Moitas veces pode atoparse un problema cando un programa non pode interactuar con Internet, así como conectarse aos seus servidores a través del. O mesmo ás veces aplícase ao cliente Origin. Tamén, ás veces pode "alegrarse" ao usuario coa mensaxe de que non pode conectarse ao servidor e, polo tanto, non é capaz de traballar. Isto estraga o humor, pero non tes que perder o corazón, pero para comezar a resolver o problema.
Conéctese ao servidor Origin
No servidor Origin gardouse unha variedade de datos. En primeiro lugar, a información sobre o usuario ea súa conta é unha lista de amigos, xogos comprados. En segundo lugar, hai datos sobre o progreso nos mesmos xogos. En terceiro lugar, algúns produtos de desenvolvemento de EA poden intercambiar datos de xogos exclusivamente a través de devanditos servidores e non especiais. Como resultado, sen conectarse ao servidor, o sistema nin sequera pode descubrir que tipo de usuario está a tentar iniciar sesión.
En xeral, hai tres causas principais de fallo na conexión ao servidor, así como varias técnicas adicionais. Todo isto debe ser desmontado.
Razón 1: Ports pechados
Moitas veces, algúns sistemas informáticos poden bloquear a conexión do cliente a Internet bloqueando os portos principais cos que traballa Origin. Neste caso, o programa non poderá conectarse ao servidor e emitirá o erro apropiado.
Para facelo, vaia á configuración do seu router e engada manualmente os portos necesarios. Pero primeiro ten que obter o seu número de IP, se é descoñecido. Se este número é, entón pódense omitir algúns puntos.
- Deberá abrir o protocolo Corre. Isto pódese facer usando unha combinación de teclas de acceso rápido. "Gañar" + "R"ou a través "Inicio" no cartafol "Servizo".
- Agora ten que chamar á consola. Para isto en liña "Abrir" ten que introducir o comando
cmd. - A continuación, ten que abrir unha sección de información sobre a conexión do sistema a Internet. Para facer isto, introduza o comando na consola
ipconfig. - O usuario poderá ver os datos sobre os adaptadores usados e a conexión de rede. Aquí necesitamos a dirección IP, que aparece na columna "Pasarela principal".
Con este número pode introducir a configuración do enrutador.
- Debe abrir o navegador e na ligazón da barra de enderezos no formato "// [número IP]".
- Abrirase unha páxina na que ten que estar autorizado para acceder ao enrutador. O acceso e o contrasinal normalmente especifícanse na documentación ou no propio enrutador nunha etiqueta especial. Se non atopa estes datos, debería chamar ao provedor. Pode proporcionar detalles de inicio de sesión.
- Despois da autorización, o procedemento para abrir os portos é xeralmente o mesmo para todos os routers, agás que a interface é diferente en cada caso. Aquí, por exemplo, considerarase a variante co enrutador Rostelecom F @ AST 1744 v4.
Primeiro tes que ir á pestana "Avanzado". Aquí tes unha sección "NAT". Debe expandirse no seu propio menú premendo o botón esquerdo do rato. Despois diso, na lista de subseccións que aparece, seleccione "Servidor virtual".
- Aquí tes un formulario especial para cubrir:
- Ao principio tes que especificar o nome. Pode ser absolutamente calquera elección do usuario.
- A continuación tes que seleccionar o protocolo. Para diferentes portos, Origin é un tipo diferente. Máis detalles a continuación.
- En filas "Porto WAN" e "Port LAN aberto" ten que introducir o número de porto. A lista de portos necesarios aparece a continuación.
- Último elemento - "Enderezo IP da LAN". Necesitará introducir aquí o seu enderezo IP persoal. Se o usuario é descoñecido, pode obtelo desde a mesma ventá de consola con información sobre adaptadores na liña "Enderezo IPv4".
- Podes facer clic "Aplicar".
Este procedemento debería facerse coa seguinte lista de números de porto:
- Para o protocolo UDP:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- Para TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
Despois de engadir todos os portos, pode pechar a pestana de configuración do enrutador. Debe reiniciar o computador e, a continuación, tentar volver conectar ao servidor Origin. Se o problema era isto, entón resolverase.
Motivo 2: Protección do traballo
Nalgúns casos, certos tipos paranoicos de protección informática poden bloquear os intentos de acceso a Internet polo cliente Origin. Moitas veces, esta situación pode ocorrer se a protección do sistema está funcionando en modo mellorado. Moitas veces está baixo a desgraza, en principio, todos os procesos que intentan entrar en Internet.
Debería comprobar a configuración do firewall e engadir Origine á lista de excepcións.
Máis información: engadindo elementos á exclusión antivirus
Nalgúns casos, pode considerar a posibilidade de eliminar completamente o antivirus en conflito e cambiar a outro. Especialmente esta opción será útil nos casos en que, mesmo despois de engadir Orixe ás excepcións, o sistema aínda bloquee a conexión do programa. Algúns tipos de firewalls poden ignorar a orde de non tocar este ou aquel programa, porque tamén se recomenda tentar desactivar a protección e intentar iniciar Origin.
Vexa tamén: Como eliminar o antivirus
Motivo 3: conxestión de caché de DNS
No proceso de traballo con Internet, o sistema deixa de indexar e almacenar en caché todos os materiais e datos cos que é necesario traballar. Isto ten como obxectivo aforrar aínda máis o tráfico, optimizar a velocidade de carga das páxinas e realizar varios protocolos. Non obstante, cun uso prolongado de Internet nun computador, varios problemas poden comezar debido ao feito de que a caché adquirirá un tamaño xigantesco eo sistema será difícil de manexar.
Porque a internet inestable tamén pode provocar que o sistema non se conecte ao servidor e faga estoicamente. Para optimizar a rede e eliminar os posibles problemas coa conexión, é necesario borrar a caché de DNS.
O procedemento descrito é relevante para calquera versión de Windows.
- Primeiro tes que ir á liña de comandos. Para chamalo, ten que premer co botón dereito "Inicio". Ábrese un menú con moitas opcións, entre as que debes seleccionar "Liña de comandos (administrador)".
- Este xeito de abrir a liña de comandos é relevante para Windows 10. Nas versións anteriores deste sistema operativo, a liña de comandos chámase de xeito diferente. Debe chamar ao protocolo Corre a través "Inicio" ou combinación de teclas de acceso rápido "Gañar" + "R"e entra no equipo alí
cmdcomo mencionado anteriormente. - A continuación, abrirase a consola de administración do ordenador. Aquí ten que introducir os comandos descritos a continuación na orde na que se lles dan. É importante respectar o rexistro e evitar erros. É mellor copiar e pegar todos os comandos. Despois de introducir cada un deles, ten que premer "Enter".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Restablecer netsh winsock
netsh winsock reset catalog
A interface netsh restablécese todo
restablecemento do firewall netsh - Despois de ser presionado "Enter" Despois do último comando, pode pechar a xanela de cadeas, entón todo o que queda é reiniciar o computador.
Despois deste procedemento, o consumo de tráfico pode aumentar temporalmente, xa que todos os materiais e datos deberán volver ser almacenados. Isto é especialmente certo nos sitios que o usuario visitou regularmente. Pero este é un fenómeno temporal. Ademais, a calidade da conexión en si será notablemente mellor e agora pódese restaurar a conexión co servidor Origin se o problema realmente depende diso.
Razón 4: Erro no servidor
A causa máis común de fallos na conexión do servidor. Moitas veces, pódense realizar traballos técnicos, durante os cales a conexión non está dispoñible. Se o traballo está previsto, entón informarase de antemán a través do cliente e no sitio web oficial do xogo. Se o traballo non estaba previsto para ser feito, entón unha mensaxe sobre isto aparecerá no sitio web oficial xa despois de comezar. Entón o primeiro que debes comprobar no sitio oficial de Orixe. Normalmente, indícase o tempo de traballo, pero se o traballo non está previsto, tal información non estará dispoñible.
Ademais, os servidores deixan de funcionar en sobrecarga. En particular, a miúdo estes casos ocorren en certos días - no momento do lanzamento de novos xogos, durante as vendas importantes (por exemplo, o Black Friday), en vacacións, durante diversas promocións en xogos, etc. Normalmente os problemas son fixados entre dous minutos e varios días, dependendo da súa escala. Os informes de tales incidentes tamén aparecen no sitio web oficial de Orixe.
Motivo 5: cuestións técnicas
Ao final, a causa dos erros na conexión Origin co servidor pode ser un ou outro fallo no ordenador do usuario. Aquí están os problemas máis comúns que levan ao erro:
- Problemas de conexión
A miúdo Origin non pode conectarse ao servidor, porque a Internet no ordenador non funciona correctamente ou non funciona.
Comprobe que a rede non está demasiado ocupada. Un gran número de descargas de ficheiros grandes pode afectar moito a calidade da conexión e, como resultado, o sistema non poderá conectarse ao servidor. Normalmente, este problema está acompañado dun resultado similar noutros programas - por exemplo, os sitios web non se abren no navegador, etc. Reducir a carga suspendendo descargas innecesarias.
Tamén un problema moi real de equipos. Aínda que se reinicie o computador e non hai carga, a rede non pode non só conectarse aos servidores, senón xeralmente a calquera cousa, entón tes que comprobar o enrutador e o cable, así como chamar ao provedor. Nos ordenadores que se conectan a Internet a través de Wi-Fi, tamén pode producirse un problema debido a un mal funcionamento do módulo de recepción de sinais. Debería tentar verificar este feito conectándose a outra rede de internet sen fíos.
- Desempeño deficiente
O rendemento lento da computadora debido á alta carga de traballo pode estar cargado cunha caída na calidade da conexión. Isto é especialmente notable durante a instalación de grandes xogos modernos, que a miúdo implican case todos os recursos do ordenador. O problema é máis vívido nos ordenadores da categoría de prezo medio.
É necesario deter todos os procesos e tarefas innecesarios, reiniciar o computador, limpar o sistema contra os restos.
Ler máis: Como limpar o ordenador con CCleaner
- Actividade de virus
Algúns virus poden afectar indirectamente a conexión a servidores de diferentes programas. Por regra xeral, este non é un efecto orientado, polo xeral o malware simplemente interfire coa conexión a Internet, bloqueandoo parcialmente ou completamente. Por suposto, isto evitará que o cliente entre en contacto co servidor Origin.
A solución aquí é comprobar o ordenador para detectar virus e limpar todo o sistema.Ler máis: Como limpar o ordenador contra virus
- Problemas de módem sen fíos
Se o usuario está a tratar con Internet sen fíos, cuxos servizos son fornecidos por operadores móbiles a través de módems (3G e LTE), estes dispositivos son normalmente servidos por programas especiais. En caso de fallo no seu traballo con Internet tamén haberá problemas significativos.
A solución é sinxela. Debe reiniciar o ordenador. Se isto non axuda, debería reinstalar o programa e os controladores do módem. Tamén será bo tentar conectar o dispositivo a outro socket USB.
Ademais, ao empregar tales módems, a calidade da comunicación está moi influenciada polo tempo. Un forte vento, choiva ou tormenta de neve pode reducir considerablemente a calidade do sinal, que é especialmente perceptible na periferia fóra da área de cobertura do sinal principal. Nestas situacións, terá que esperar por condicións meteorolóxicas máis axeitadas. Pero sería mellor tentar mellorar o equipo en conxunto e pasar a unha Internet máis estable, se é posible.
Conclusión
Na maioría dos casos, aínda consegue conseguir o resultado desexado do sistema, e Origin conéctase aos servidores. Despois diso, podes comezar a xogar libremente e falar cos amigos. Como podes concluír, basta con tratar ben o teu ordenador e asegurarte de que o equipo funcione ben. Neste caso, será moi raro atopar un erro de conexión e por razóns técnicas dos desenvolvedores de Origin.
