Ao instalar iCloud nun ordenador ou portátil con Windows 10, pode que apareza o erro "O teu ordenador non soporta algunhas funcións multimedia. Descarga Media Feature Pack para Windows dende o sitio web de Microsoft" e despois a "iCloud Windows Installer Error". Nesta instrución paso a paso, aprenderás a corrixir este erro.
O erro aparece se en Windows 10 non hai compoñentes multimedia necesarios para o traballo de iCloud no ordenador. Non obstante, a descarga do Media Feature Pack de Microsoft non sempre é necesaria para solucionalo, tamén hai un xeito máis sinxelo de funcionar. A continuación consideraranse ambas formas de corrixir a situación cando iCloud non está instalado con esta mensaxe. Tamén pode ser interesante: usar iCloud nunha computadora.
Un xeito sinxelo de solucionar "O teu ordenador non soporta algunhas funcións multimedia" e instala iCloud
Moitas veces, se falamos de versións comúns de Windows 10 para uso doméstico (incluídas as edicións profesionais), non precisa descargar o Media Feature Pack por separado, o problema resólvese moito máis sinxelo:
- Abra o panel de control (para isto, por exemplo, pode empregar a busca na barra de tarefas). Outros xeitos aquí: como abrir o panel de control de Windows 10.
- No panel de control, abra "Programas e funcións".
- Á esquerda, faga clic en "Activar ou desactivar as funcións de Windows".
- Marque "Compoñentes multimedia" e tamén asegúrese de que "Windows Media Player" tamén está activado. Se non ten ese elemento, entón este xeito de corrixir o erro non é adecuado para a súa edición de Windows 10.
- Fai clic en "Aceptar" e agarda a instalación dos compoñentes necesarios.
Inmediatamente despois deste curto procedemento, pode executar de novo o instalador de iCloud para Windows: o erro non debería aparecer.
Nota: se fixo todos os pasos descritos, pero o erro aínda aparece, reinicie o computador (só reinicie, non apagar e despois acender) e tente de novo.
Algunhas edicións de Windows 10 non conteñen compoñentes para traballar con multimedia, neste caso pódense descargar desde o sitio web de Microsoft, que o programa de instalación propón facer.
Como descargar Media Feature Pack para Windows 10
Para descargar o Media Feature Pack dende o sitio web oficial de Microsoft, siga estes pasos (nota: se ten un problema non con iCLoud, consulte as instrucións sobre como descargar o Media Feature Pack para Windows 10, 8.1 e Windows 7):
- Ir á páxina oficial //www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
- Seleccione a súa versión de Windows 10 e prema en "Confirmar".
- Agarde un tempo (aparecerá unha ventá de espera) e despois descargue a versión correcta do Media Feature Pack para Windows 10 x64 ou x86 (32 bits).
- Execute o ficheiro descargado e instale as funcións multimedia necesarias.
- Se o Media Feature Pack non está instalado e recibe a mensaxe "A actualización non se aplica ao seu ordenador", este método non é adecuado para a súa edición de Windows 10 e debería usar o primeiro método (instalación en compoñentes de Windows).
Despois de completar o proceso, a instalación de iCloud no seu ordenador debería ter éxito.
