O obxectivo de Microsoft Edge, como calquera outro navegador, é cargar e mostrar páxinas web. Pero non sempre xestiona esta tarefa e pode haber moitas razóns para isto.
Descarga a última versión de Microsoft Edge
Causas de problemas coa carga de páxinas en Microsoft Edge
Cando a páxina non se carga en Bordo, normalmente aparece unha mensaxe:
Primeiro, tenta seguir os consellos dados nesta mensaxe, a saber:
- Comprobe que a URL é correcta;
- Actualizar a páxina varias veces;
- Atope o sitio desexado a través dun motor de busca.
Se non se cargou nada, cómpre facer unha busca das causas do problema e da súa solución.
Consello: pode consultar as páxinas de descarga doutro navegador. Entón comprenderás se o problema está relacionado coa propia Edge ou se está causado por motivos de terceiros. Internet Explorer, que tamén está presente en Windows 10, tamén é adecuado para isto.
Se a performance non só perdeu Edge, senón tamén a Microsoft Store, dando un erro "Comprobar a conexión" con código 0x80072EFDvaia directamente ao método 9.
Motivo 1: non hai acceso a internet.
Unha das razóns máis comúns para todos os navegadores é a falta de conexión a Internet. Neste caso, verás outro erro característico. "Non estás conectado".
Será lóxico comprobar os dispositivos que proporcionan acceso a Internet e ver o estado da conexión no ordenador.
Ao mesmo tempo, asegúrese de que o modo está desactivado. "No avión"se hai un no seu dispositivo.
¡Atención! Tamén poden producirse problemas de carga de páxinas debido ao traballo de aplicacións que afectan á velocidade de Internet.
Se ten problemas para conectarse a Internet, pode diagnosticar problemas. Para facelo, fai clic co botón dereito do rato na icona. "Rede" e executa este procedemento.
Esta medida moitas veces permítelle solucionar algúns problemas coa conexión a Internet. Se non, contacte co seu ISP.
Motivo 2: a computadora usa un proxy
Para bloquear a descarga dalgunhas páxinas pode usar un servidor proxy. Independentemente do navegador, recoméndase que os seus parámetros sexan determinados automaticamente. En Windows 10, isto pódese verificar do seguinte xeito: "Opcións" > "Rede e Internet" > "Servidor proxy". A detección automática dos parámetros debe estar activa e hai que desactivar o uso dun servidor proxy.
Alternativamente, tente desactivar e configurar automaticamente temporalmente para comprobar a carga de páxinas sen elas.
Razón 3: as páxinas bloquean o antivirus
Os programas antivirus normalmente non bloquean o traballo do propio navegador, pero poden negar o acceso a determinadas páxinas. Desactive o seu antivirus e tente ir á páxina desexada. Pero non esqueza activar de novo a protección.
Lembre que os antivirus non só bloquean a transición cara a algúns sitios. Poden ter malware nel, así que ten coidado.
Ler máis: Como desactivar o antivirus
Motivo 4: Sitio web non dispoñible
A páxina que solicita pode simplemente ser inaccesible debido a problemas co sitio ou servidor. Algúns recursos en liña teñen páxinas nas redes sociais. Alí seguramente atoparás a confirmación da información que o sitio non está funcionando e descubrirá cando se resolverá o problema.
Por suposto, ás veces un determinado sitio web pode abrirse noutros navegadores web, pero non en Edge. A continuación, vaia ás solucións seguintes.
Motivo 5: Bloquear sitios en Ucraína
Os residentes deste país perderon o acceso a moitos recursos debido a cambios na lexislación. Aínda que Microsoft Edge aínda non publicou extensións para ignorar o bloqueo, pode utilizar facilmente un dos programas para conectarse a través de VPN.
Ler máis: Programas para cambiar IP
Razón 6: acumuláronse demasiados datos.
Edge acumula gradualmente a historia de visitas, descargas, caché e cookies. É posible que o navegador comezase a ter problemas ao cargar páxinas debido a que os datos están entupidos.
A limpeza é bastante sinxela:
- Abra o menú do navegador premendo no botón con tres puntos e seleccionando "Opcións".
- Abra a pestana "Confidencialidade e seguridade", prema o botón "Escolla o que limpar".
- Marcar datos innecesarios e comezar a limpeza. Normalmente é suficiente para enviar a eliminación. "Rexistro do navegador", "Cookies e datos do sitio web gardados"tamén "Datos e ficheiros gardados na caché".
Razón 7: Traballo de extensión incorrecto
É improbable, pero aínda algunhas extensións para o bordo poden impedir a carga de páxinas. Esta suposición pódese comprobar activándoas.
- Fai clic co botón dereito do rato na extensión e selecciona "Xestión".
- Desactive cada extensión á súa vez co parámetro alternador. "Activar para comezar a usar".
- Unha vez atopado a aplicación, despois de desactivar o que gañou o navegador, é mellor borralo co botón correspondente na parte inferior da columna "Xestión".
Tamén pode probar o seu navegador en modo privado - é máis rápido. Como regra xeral, execútase sen extensións incluídas, se, por suposto, non o permitiu durante a instalación ou nun bloque "Xestión".
Para ir a Incognito, fai clic no botón do menú e selecciona "InPrivate New Window"ou simplemente preme a combinación de teclas Ctrl + Maiús + P - En ambos os casos, iniciarase unha ventá privada, onde queda entrar no sitio na barra de enderezos e comprobar se se abre. Se si, entón estamos a buscar unha extensión que bloquea o funcionamento dun modo de navegador normal segundo o esquema descrito anteriormente.
Razón 8: problemas de software
Se xa probaches todo, entón o motivo pode estar relacionado con problemas no traballo de Microsoft Edge en si. Isto pode ser ben, xa que este aínda é un navegador relativamente novo. Pódese volver a un estado normal de diferentes xeitos e comezaremos de fácil a difícil.
¡É importante! Despois de calquera destes procedementos, todos os marcadores desaparecerán, borrarase o rexistro, restablecerase a configuración. De feito, recibirá o estado inicial do navegador.
Reparación e reparación do borde
Usando as ferramentas de recuperación de Windows, pode restablecer o bordo ao seu estado orixinal.
- Abre "Opcións" > "Aplicacións".
- Busca no campo de busca ou simplemente percorre a lista. Microsoft Edge e prema nel. As opcións dispoñibles expandiranse, entre as que se seleccionarán "Opcións avanzadas".
- Na xanela que se abre, desprácese á lista de parámetros e ao lado do bloque "Reiniciar" faga clic "Arranxar". Non peche a xanela aínda.
- Comeza Edge e comproba o seu funcionamento. Se isto non axuda, cambia á ventá anterior e selecciona no mesmo bloque "Reiniciar".
Comproba de novo o programa. Non axudou? Avanzar.
Comprobe e restaure a integridade dos ficheiros do sistema
Quizais, os métodos anteriores non poidan solucionar o problema localmente, polo que paga a pena comprobar a estabilidade de Windows completamente. Dado que Edge fai referencia aos compoñentes do sistema, entón cómpre comprobar os directorios correspondentes no PC. Hai ferramentas especiais de liña de comandos para isto, o usuario só pode asignar algún tempo, xa que o proceso pode ser lento se o disco duro é grande ou os problemas son bastante graves.
Primeiro de todo, restaure os compoñentes do sistema. Para iso, usa as instrucións que aparecen na seguinte ligazón. Ten en conta: a pesar de que se lles dá aos usuarios de Windows 7, os propietarios das "ducias" poden usalo do mesmo xeito, xa que non hai absolutamente ningunha diferenza nas accións realizadas.
Ler máis: Repare os compoñentes danados en Windows mediante DISM
Agora, sen pechar a liña de comandos, execute a comprobación de integridade dos ficheiros de Windows. Instrucións de novo para Windows 7, pero totalmente aplicable aos nosos 10. Use o "Método 3", do artigo na ligazón seguinte, que tamén implica a comprobación de cmd.
Ler máis: Comproba a integridade dos ficheiros do sistema en Windows
Se a verificación ten éxito, debería recibir unha mensaxe adecuada. Se se atoparon erros, malia a recuperación mediante DISM, a utilidade mostrará o cartafol onde se gardarán os rexistros de exploración. Con base nelas, e terás que traballar con ficheiros danados.
Reinstalar Edge
Pode solucionar a situación reinstalando o navegador a través do cmdlet Get-AppXPackage de Microsoft. Isto axudaralle á utilidade do sistema PowerShell.
- En primeiro lugar, cree un punto de restauración de Windows no caso de que algo salga mal.
- Activa a visualización de ficheiros e cartafoles ocultos.
- Siga este camiño:
- Elimine o contido do cartafol de destino e non esqueza ocultar de novo os cartafoles e os ficheiros.
- PowerShell pódese atopar na lista "Inicio". Executalo como administrador.
- Pega este comando na consola e fai clic en Intro.
- Para estar seguro, reinicie o ordenador. Edge debería volver ao seu estado orixinal.
Ler máis: instrucións para crear un punto de recuperación de Windows 10
Máis información: como habilitar a visualización de ficheiros e cartafoles ocultos en Windows 10
C: Usuarios Nome de usuario AppData Paquetes locais Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
Razón 9: deshabilitado soporte de protocolo de rede
Despois da actualización de Windows en outubro en 1809, moitos usuarios tiveron problemas non só con Microsoft Edge, senón tamén coa Microsoft Store e posiblemente coa aplicación Xbox baseada en PC: nin un nin o outro quere abrir, dando varios erros. No caso do navegador, o motivo é estándar: non se abre ningunha páxina e ningunha das recomendacións anteriores axuda. Aquí, a configuración dunha conexión de rede axudaralle dun xeito non estándar: activando IPv6, a pesar de que non se usa como substituto de IPv4.
As accións realizadas non afectarán ao funcionamento da súa conexión a Internet.
- Fai clic Win + R e insira o comando
ncpa.cpl - Na conexión de rede aberta atopamos a nosa, faga clic co botón dereito do rato e seleccione "Propiedades".
- Na lista atopamos o parámetro "Versión IP 6 (TCP / IPv6)"poñer unha marca xunto a el, gardar en "OK" e comproba o navegador e, se é necesario, a tenda.
Os propietarios de varios adaptadores de rede pódense facer de xeito diferente: introduza o seguinte comando en PowerShell como administrador:
Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6
Símbolo * neste caso, xoga o papel dun comodín, liberándose da necesidade de prescribir os nomes das conexións de rede un por un.
Cando se modificou o rexistro, introduza o valor da chave responsable da operación IPv6:
- A través Win + R e inscrito na xanela Corre o equipo
regeditabra o editor de rexistro. - Copie e pegue o camiño no campo do enderezo e faga clic en Intro:
- Fai dobre clic na tecla. "DisabledComponents" e introduza o valor
0x20(x - Non unha letra, senón un símbolo, así que copie o valor e pégao). Garda os cambios e reinicia o PC. Repita agora unha das dúas opcións para activar IPv6 anterior.
SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE CurrentControlSet Servizos CPp6 Parámetros
Recoméndase ler máis información sobre o funcionamento de IPv6 ea elección do valor da chave na páxina de soporte de Microsoft.
Abra a guía para configurar IPv6 en Windows no sitio web oficial de Microsoft.
O problema, cando Microsoft Edge non abre as páxinas, pode ser causado por factores externos (conexión a Internet, antivirus, traballo por proxy) ou problemas co propio navegador. En calquera caso, sería mellor eliminar por primeira vez as razóns obvias e só recorrer a unha medida radical na forma de reinstalar o navegador.
