Se ao conectar algo a través de USB en Windows 10 ou Windows 8 (8.1) - unha unidade flash USB, teléfono, tableta, reprodutor ou outra cousa (e ás veces só un cable USB) ve no Xestor de dispositivos un dispositivo USB descoñecido e unha mensaxe sobre "Non se solicita un descriptor de dispositivo" co código de erro 43 (nas propiedades), nesta instrución tentarei dar formas de traballar para corrixir este erro. Outra versión do mesmo erro é un fallo de restablecemento do porto.
De acordo coa especificación, a falta de solicitar un descriptor de dispositivo ou restablecer o porto e o código de erro 43 indican que non todo está en orde coa conexión (física) ao dispositivo USB, pero en realidade non sempre é o motivo (pero se se fixo algo) con portos nos dispositivos ou existe a posibilidade de contaminación ou oxidación, comprobe tamén este factor, de xeito semellante - se conecta algo por medio dun hub USB, intente conectarse directamente a un porto USB). Máis a miúdo: o caso dos controladores de Windows instalados ou o seu mal funcionamento, pero considere as outras opcións. Tamén pode ser útil o artigo: o dispositivo USB non se recoñece en Windows
Actualizando os controladores de dispositivos USB compostos e os concentradores de raíz USB
Se, ata agora, non se detectaron tales problemas e o seu dispositivo comezou a definirse como un "dispositivo USB descoñecido" sen ningún motivo, recomendo comezar con este método para resolver o problema desde o máis sinxelo e normalmente máis eficiente.
- Ir ao Xestor de dispositivos de Windows. Isto pódese facer premendo a tecla Windows + R e introducindo devmgmt.msc (ou premendo co botón dereito no botón "Inicio").
- Abra a sección Controladores USB.
- Para cada un dos Xerais USB Hub, USB Root Hub e compostos USB, siga estes pasos.
- Fai clic no dispositivo co botón dereito do rato, selecciona "Actualizar controladores".
- Seleccione "Buscar controladores neste ordenador."
- Seleccione "Seleccionar na lista dos controladores xa instalados".
- Na lista (é probable que haxa só un controlador compatible) seleccióneo e prema en "Seguinte".
E así para cada un destes dispositivos. Que debería pasar (se ten éxito): se actualiza (ou mellorar reinstalalo) un destes controladores, o seu "Dispositivo descoñecido" desaparecerá e reaparecerá, xa recoñecido. Despois diso, co resto dos condutores non é necesario continuar.
Extras: se aparece unha mensaxe que indica que non se recoñece un dispositivo USB en Windows 10 e só cando está conectado a USB 3.0 (o problema é típico para os portátiles actualizados no novo sistema operativo), entón a substitución do controlador estándar do sistema operativo é normalmente útil. Controlador Intel 3.0 para o controlador dispoñible no sitio web oficial do fabricante dun portátil ou placa base. Tamén para este dispositivo no xestor de dispositivos, pode probar o método descrito anteriormente (actualización do controlador).
Opcións de aforro de enerxía USB
Se o método anterior funcionaba, e despois dun tempo o seu Windows 10 ou 8-ka comezou a escribir sobre o fallo do descritor do dispositivo e o código 43, unha acción adicional pode axudar aquí: desactivar as funcións de aforro de enerxía para os portos USB.
Para facelo, tamén, como no método anterior, vaia ao xestor de dispositivos e para todos os dispositivos Hub USB, raíz USB Hub e dispositivo USB composto, ábrao facendo clic co botón dereito en "Propiedades" e despois na pestana "Xestión de enerxía" desactive a opción "Permitir". desactivar este dispositivo para aforrar enerxía. " Aplica a túa configuración.
Os dispositivos USB funcionan mal debido a problemas de enerxía ou electricidade estática.
Moitas veces, os problemas co traballo de dispositivos USB conectados e o fallo do descritor do dispositivo pódense resolver mediante o desactivación do energético do ordenador ou portátil. Como facelo para PC:
- Retire os dispositivos USB problemáticos, apague o ordenador (despois de apagar, é mellor manter a tecla Maiús ao pulsar "Apagar" para desactiva-lo completamente).
- Desactívelo.
- Manteña premido o botón de acendido durante 5-10 segundos (si, o ordenador está apagado), solte.
- Conecte o ordenador á rede e acéndoo como de costume.
- Conecte de novo o dispositivo USB.
Para portátiles nos que se elimina a batería, todas as accións serán iguais, agás que no parágrafo 2 engadirás "eliminar a batería do portátil". O mesmo método pode axudar cando o ordenador non vexa unha unidade flash USB (hai outros métodos para arranxar isto nas instrucións dadas).
Controladores de chipset
E outro elemento que pode provocar un erro no descriptor dun dispositivo USB ou un fallo de restablecemento do porto non está instalado controladores oficiais para o chipset. Os que están instalados por Windows 10 ou 8, así como os controladores do driver-pack, non sempre son totalmente operativos (aínda que no xestor de dispositivos probablemente verá que todos os dispositivos funcionan ben, agás o USB non identificado).
Estes controladores poden incluír
- Controlador de chipset Intel
- Interfaz de xestión de Intel
- Varias utilidades específicas de firmware para portátiles
- Controlador ACPI
- Ás veces, os controladores USB separados para controladores de terceiros na placa base.
Non teñas perezoso ir ao sitio web do fabricante na sección de asistencia e comproba a presenza de devanditos controladores. Se faltan para a súa versión de Windows, pode probar a instalar versións anteriores en modo de compatibilidade (sempre que coincida a bititude).
De momento é todo o que podo ofrecer. Atopaches as túas propias solucións ou fixeches algo fóra do anterior? - Alégrome se comparte os comentarios.
