Ás veces un usuario de Windows 10, 8 ou Windows 7 pode atoparse co feito de que o seu ordenador (ou portátil) non vexa o rato - isto pode ocorrer despois das actualizacións do sistema, cambios na configuración do hardware e ás veces sen accións previas obvias.
Este manual explica en detalle por que o rato non funciona nun ordenador con Windows e que facer para solucionalo. Quizais durante algunhas das accións descritas no manual atoparás o manual Como controlar o rato desde o teclado.
As principais razóns polas que o rato non funciona en Windows
En primeiro lugar, sobre os factores que máis a miúdo fan que o rato non funcione en Windows 10: son relativamente fáciles de recoñecer e corrixir.
As principais razóns polas que o ordenador ou o portátil non ven o rato son (en adiante consideraranse detalladamente)
- Despois de actualizar o sistema (especialmente Windows 8 e Windows 10) - problemas coa operación dos controladores para controladores USB, xestión de enerxía.
- Se se trata dun novo rato, hai problemas co propio rato, a localización do receptor (para un rato sen fíos), a súa conexión, o conector no ordenador ou o portátil.
- Se o rato non é novo, eliminou accidentalmente o cable / receptor (comprobe se non o fixo), unha batería morta, un conector mal ou un cable do rato (danos aos contactos internos), conexión a través dun hub USB ou portas no panel frontal do ordenador.
- Se a placa base cambiou ou se reparou no ordenador - conectores USB desconectados na BIOS, conectores defectuosos, falta de conexión coa placa base (para conectores USB no caso).
- Se tes algún rato especial e fantástico, en teoría pode requirir controladores especiais do fabricante (aínda que, como regra, as funcións básicas funcionan sen elas).
- Se estamos a falar dun rato e ordenador portátil Bluetooth totalmente funcionais, ás veces a causa é a pulsación accidental das teclas de teclado Fn + no teclado, activando o modo avión (na área de notificación) en Windows 10 e 8, que desactiva a conexión Wi-Fi e Bluetooth. Ler máis - O Bluetooth non funciona nun portátil.
Quizais unha destas opcións axúdache a descubrir cal é a causa do problema e corrixir a situación. Se non, tente outros métodos.
Que facer se o rato non funciona ou o ordenador non o ve
E agora sobre que facer específicamente se o rato non funciona en Windows (tratarase de ratos sen fíos e sen fíos, pero non sobre dispositivos Bluetooth; para este último, asegúrese de que o módulo Bluetooth estea activado, a batería estea "enteira" e, se fose necesario, trate de vincular de novo. dispositivos - elimina o rato e volve xuntalo.
Para comezar, formas moi sinxelas e rápidas de descubrir se é o propio rato ou o sistema:
- Se hai algunha dúbida sobre o rendemento do rato en si (ou o seu cable) - tente comprobalo noutro ordenador ou portátil (aínda que funcionase onte). Ao mesmo tempo, un punto importante: o sensor luminoso do rato non indica a súa operabilidade e que o cable / conector está ben. Se o teu UEFI (BIOS) admite a xestión, tenta iniciar sesión na túa BIOS e comprobar se o rato está a traballar alí. Se é así, entón todo vai ben, problemas no sistema ou no controlador.
- Se o rato está conectado a través dun concentrador USB, ao conector do panel frontal do PC ou ao conector USB 3.0 (normalmente azul), tente conectalo ao panel traseiro do ordenador, idealmente a un dos primeiros portos USB 2.0 (normalmente os superiores). Do mesmo xeito nun portátil: se está conectado a USB 3.0, tente conectarse a USB 2.0.
- Se conectou un disco duro externo, unha impresora ou calquera outra cousa vía USB antes do problema, tente desconectar o dispositivo (físicamente) e logo reiniciar o ordenador.
- Vexa o Xestor de dispositivos de Windows (pode inicia-lo desde o teclado como este: prema as teclas Win + R, introduza devmgmt.msc e prema Intro, para moverse polos dispositivos, pode premer a tecla Tab unha vez e usar as frechas cara abaixo e arriba, a frecha cara á dereita para abrir unha sección). Vexa se hai un rato na sección "Ratos e outros dispositivos apuntadores" ou "Dispositivos HID", se hai algún erro indicado para el. ¿Desaparece o rato do xestor de dispositivos cando está desconectado fisicamente do ordenador? (Algúns teclados sen fíos poden definirse como un teclado e un rato, do mesmo xeito que un rato pode ser definido por un panel táctil - coma se eu tivese dous ratos na captura de pantalla, un deles é realmente un teclado). Se non desaparece ou non é visible, o problema probablemente estea no conector (desactivado ou desconectado) ou no cable do rato.
- Tamén no xestor de dispositivos, pode intentar eliminar o rato (premendo Eliminar) e, a continuación, no menú (para ir ao menú, prema Alt) seleccione "Acción" - "Actualizar configuración de hardware", ás veces funciona.
- Se o problema xurdiu cun rato sen fíos, eo seu receptor está conectado a un ordenador no panel traseiro, comprobe se comeza a funcionar se o achega (para que exista visibilidade directa) para o receptor: é frecuente que sexa unha mala recepción sinal (neste caso, outro signo - o rato funciona entón, entón non - salta os click, o movemento).
- Comprobe se hai opcións para activar / desactivar os conectores USB na BIOS, especialmente se a placa base cambiou, a BIOS foi restablecida, etc. Máis información sobre o tema (aínda que se escribiu no contexto do teclado): as instrucións O teclado non funciona cando o ordenador está iniciado (consulte a sección sobre soporte USB na BIOS).
Estas son as técnicas básicas que poden axudar cando non está en Windows. Non obstante, a miúdo sucede que o motivo disto é o funcionamento incorrecto do sistema operativo ou dos controladores, moitas veces atópase despois de Windows 10 ou 8 actualizacións.
Nestes casos, estes métodos poden axudar:
- Para Windows 10 e 8 (8.1), proba desactivar o inicio rápido e despois reiniciar (é dicir, reiniciar, non apagar e activar) o ordenador. Isto pode axudar.
- Siga os pasos descritos nas instrucións Non se puido solicitar un descriptor de dispositivo (código 43), mesmo se non dispón destes códigos e dispositivos descoñecidos no xestor, os erros co código ou as mensaxes "Un dispositivo USB non recoñecido" aínda poden ser eficaces.
Se ningún dos métodos axudou a describir en detalle a situación, intentarei axudar. Se, ao contrario, funcionou outra cousa que non se describe no artigo, quedarei contento de compartila nos comentarios.
