Blue Screen of Death (BSoD) é un erro crítico do sistema nos sistemas operativos Microsoft Windows. Cando se produce este fallo, o sistema conxélase e os datos que se modificaron durante a operación non se gardan. É un dos máis comúns do sistema operativo Windows 7. Para solucionar este problema, primeiro debes entender os motivos da súa aparición.
As causas da pantalla azul da morte
As razóns polas que aparece o erro BSoD poden dividirse en dous grupos xeneralizados: hardware e software. Os problemas de hardware son problemas co hardware da unidade do sistema e varios compoñentes. A maioría das veces prodúcense fallos coa memoria RAM e o disco duro. Pero aínda así, pode haber erros no traballo doutros dispositivos. BSoD pode ocorrer debido aos seguintes problemas de hardware:
- Incompatibilidade do equipo instalado (por exemplo, a instalación dunha correa adicional "RAM");
- Distribución dos compoñentes (a maioría das veces o disco duro ou a memoria RAM falla);
- Overclocking incorrecto do procesador ou tarxeta de vídeo.
As causas do software ao problema son moito máis extensas. Pode producirse un fallo nos servizos do sistema, controladores instalados incorrectamente ou debido á acción do malware.
- Condutores inadecuados ou conflitos de controladores (incompatibilidade co sistema operativo);
- Actividade do software de virus;
- A aplicación falla (a maioría das veces, estes fallos son causados por virus ou solucións de software que emulan a aplicación).
Motivo 1: instale un novo programa ou hardware
Se instalaches unha nova solución de software, isto pode provocar a aparición dunha pantalla azul da morte. Tamén se pode producir un erro debido a unha actualización de software. Se realizaches tales accións, debes devolver todo ao seu estado anterior. Para facelo, ten que desfacer o sistema no momento en que non se detectaron erros.
- Fai a transición ao longo do camiño:
Panel de control Todos os elementos do panel de control restauran - Para iniciar o proceso de retroceso de Windows 7 nun estado no que non se observou un mal funcionamento BSoD, faga clic no botón "Comezar a restauración do sistema".
- Para continuar o proceso de recuperación do sistema operativo, faga clic no botón. "Seguinte".
- É necesario elixir a data en que non houbo un mal funcionamento. Inicia o proceso de recuperación premendo no botón. "Seguinte".
O proceso de recuperación de Windows 7 comezará despois de que o PC se reinicie e a falla desapareza.
Vexa tamén:
Formas de restaurar Windows
Copia de seguridade de Windows 7
Motivo 2: falta de espazo libre
Debe asegurarse de que o disco onde se atopan os ficheiros de Windows ten o espazo libre necesario. A pantalla azul da morte e varios problemas importantes ocorren se o espazo en disco está cheo. Limpa o disco cos ficheiros do sistema.
Lección: como limpar o disco duro do lixo en Windows 7
Microsoft aconsella manter libre polo menos 100 MB, pero como mostra a práctica, é mellor deixar o 15% do volume da partición do sistema.
Razón 3: Actualización do sistema
Tente actualizar Windows 7 coa última versión do Service Pack. Microsoft produce constantemente novos parches e actualiza paquetes para o seu produto. Moitas veces, conteñen correccións que axudan a solucionar un mal funcionamento do BSoD.
- Siga o camiño:
Panel de control Todos os elementos do panel de control Actualización de Windows - Na parte esquerda da xanela, faga clic no botón. "Buscar actualizacións". Despois de atopar as actualizacións necesarias, faga clic no botón "Instalar agora".
Recoméndase establecer unha actualización automática do sistema nas opcións do centro de actualizacións.
Ler máis: Instalar actualizacións en Windows 7
Motivo 4: Controladores
Realice o procedemento para actualizar os controladores do sistema. A gran maioría dos erros BSoD débense aos controladores instalados incorrectamente que causan un mal funcionamento.
Lección: Instalar controladores utilizando ferramentas estándar de Windows
Razón 5: erros do sistema
Verifique o rexistro de eventos para avisos e fallos que poidan estar asociados a unha pantalla azul.
- Para ver a revista, abra o menú. "Inicio" e fai clic en PKM na etiqueta "Ordenador", escolle o parágrafo "Xestión".
- Necesidade de ir a "Ver eventos"E na lista seleccione o subtítulo "Erro". Pode haber problemas que causen a pantalla azul da morte.
- Despois de detectar erros, é necesario restablecer o sistema a un punto cando non houbese pantalla azul da morte. Como se describe no primeiro método.
Vexa tamén: Restaurar o rexistro de arranque MBR en Windows 7
Razón 6: BIOS
A configuración da BIOS incorrecta pode causar un erro BSoD. Ao restablecer estes parámetros, pode resolver o problema de BSoD. Como facelo, descrito nun artigo separado.
Ler máis: restablecer a configuración da BIOS
Razón 7: Compoñente de hardware
É necesario comprobar a corrección da conexión de todos os cables internos, tarxetas e outros compoñentes do seu PC. Os elementos que están mal conectados poden provocar unha pantalla azul.
Códigos de erro
Considere os códigos de erro máis comúns e a súa interpretación. Isto pode axudar na resolución de problemas.
- DISPOSITIVO DE BOTE INACCESIBLE - este código significa que non hai acceso á sección de descarga. O disco de arranque ten un defecto, un mal funcionamento do controlador e os compoñentes do sistema incompatibles poden causar un mal funcionamento;
- EXCEPCIÓN DE KMODE NON MANDADA - O problema probablemente xurdiu debido a problemas cos compoñentes de hardware da PC. Condutores instalados incorrectamente ou danos físicos ao equipo. É necesario realizar unha inspección secuencial de todos os compoñentes;
- SISTEMA DE ficheiros NTFS - O problema é causado por fallos nos ficheiros do sistema Windows 7. Esta situación xorde debido a danos mecánicos no disco duro. Os virus rexistrados na área de inicio do disco duro causan este problema. As estruturas lóxicas danadas dos ficheiros do sistema tamén poden causar un mal funcionamento;
- IRQL NON MÁIS NINGÚN EQUAL - este código significa que o mal funcionamento de BSoD apareceu debido a erros nos datos de servizo ou controladores de Windows 7;
- FALTA DE PÁXINA NO ÁREA NON PAGADA - Non se atopan parámetros solicitados nas celas de memoria. A maioría das veces, a razón reside nos defectos de RAM ou no funcionamento incorrecto do software antivirus;
- ERROR DE INPAGE DE DATOS DO NOIRO - o sistema non puido ler os datos solicitados na sección de memoria. As razóns aquí son: fallos nos sectores do disco duro, puntos de problema no controlador de HDD, fallos na "RAM";
- ERRO DE INPAGE DE PILAS DO KERNEL - O sistema operativo non é capaz de ler datos do ficheiro de paginación no disco duro. As razóns para tal situación son danos no dispositivo de disco duro ou memoria RAM;
- TRAP PARA O MODELO DO NOIXO INESPERADO - O problema está no núcleo do sistema, pode ser software e hardware;
- PROCESO DE SISTEMA DE ESTADO - Unha falla lóxica relacionada directamente cos controladores ou con aplicacións de traballo incorrectas.
Polo tanto, para restaurar o correcto funcionamento de Windows 7 e desfacerse do erro BSoD, antes de todo, cómpre recuperar o sistema no momento de ser estable. Se isto non é posible, debería instalar as últimas actualizacións dispoñibles para o seu sistema, comprobar os controladores instalados, probar o rendemento do hardware do PC. A axuda para eliminar o erro tamén está presente no código de avaría. Usando os métodos anteriores, pode desfacerse da pantalla azul da morte.
