Calquera programa de ordenador ten problemas de traballo e Skype non é unha excepción. Pódense causar tanto a vulnerabilidade da propia aplicación como os factores independentes externos. Descubrimos cal é a esencia do erro en Skype "Non hai memoria suficiente para procesar o comando" e como solucionar este problema.
A esencia do erro
Primeiro de todo, imos ver cal é a esencia deste problema. A mensaxe "Non hai memoria suficiente para procesar o comando" pode aparecer en Skype cando realice calquera acción: facer unha chamada, engadir un novo usuario aos contactos, etc. Ao mesmo tempo, o programa pode conxelarse e non responder ás accións do titular da conta ou pode ser moi lento. Pero a esencia non cambia: fai imposible usar a aplicación para o seu propósito. Xunto a unha mensaxe sobre a falta de memoria, pode aparecer a seguinte mensaxe: "A instrución no enderezo" 0 × 00aeb5e2 "dirixiuse á memoria no enderezo" 0 × 0000008 ".
Especialmente a miúdo este problema aparece despois de actualizar Skype á última versión.
Resolución de problemas
Despois falaremos de como eliminar este erro, empezando polo máis sinxelo e terminando polo máis complexo. Debe terse en conta que antes de proceder á implementación de calquera dos métodos, agás o primeiro, que será discutido, é necesario saír completamente de Skype. Pode "matar" o proceso do programa co Xestor de tarefas. Deste xeito, estarás absolutamente seguro de que o proceso deste programa non se quedou para traballar en segundo plano.
Cambiar a configuración
A primeira solución ao problema é a única que non require a pechadura do programa Skype, pero ao contrario, para executalo, necesítase unha versión executada da aplicación. Primeiro de todo, percorre os elementos do menú "Ferramentas" e "Configuración ...".
Unha vez na ventá de configuración, vaia á subsección "Chats and SMS".
Ir á subsección "Deseño visual".
Elimina a opción "Mostrar imaxes e outros bosquexos multimedia" e prema no botón "Gardar".
Por suposto, isto reducirá ligeramente a funcionalidade do programa e, para ser máis preciso, perderá a capacidade de ver imaxes, pero é moi probable que axude a resolver o problema da baixa memoria. Ademais, despois da próxima actualización de Skype, o problema xa non será relevante e poderás restaurar a configuración orixinal.
Virus
Skype pode estar funcionando mal debido a unha infección por virus do seu ordenador. Os virus poden afectar negativamente a varios parámetros, incluíndo provocar a aparición dun erro cunha falta de memoria en Skype. Polo tanto, escanea o teu ordenador cunha utilidade antivirus de confianza. É aconsellable facelo a partir doutro PC ou, polo menos, utilizando unha utilidade portátil en soportes extraíbles. En caso de detección de código malicioso, use as suxestións do programa antivirus.
Eliminar o ficheiro shared.xml
O ficheiro shared.xml é responsable da configuración de Skype. Para resolver o problema de falta de memoria, pode tentar restablecer a configuración. Para facelo, necesitamos eliminar o ficheiro shared.xml.
Escribimos a combinación de teclado Win + R. Na xanela Executar que se abre, introduza a seguinte combinación:% appdata% Fai clic no botón "Aceptar".
O explorador ábrese no cartafol do programa Skype. Atopamos o ficheiro shared.xml, prema nel co rato e no menú aparecido seleccione o elemento "Eliminar".
Reinstale o programa
Ás veces, a reinstalación ou actualización de Skype axuda. Se está a usar unha versión desactualizada do programa e o problema que estamos a describir xurdiu, actualice Skype á última versión.
Se xa está a usar a última versión, ten sentido reinstalar Skype. Se a reinstalación habitual non o axudou, entón podes tentar instalar unha versión anterior da aplicación na que non houbo erros. Cando salga a próxima actualización de Skype, debería tentar de novo volver á última versión da aplicación, xa que posiblemente os desenvolvedores do programa resolvan o problema.
Restablecer a configuración
Un xeito bastante radical de resolver o problema con este erro é restablecer a configuración de Skype.
Usando o mesmo método descrito anteriormente, chamamos a xanela "Executar" e escribimos o comando "% appdata%".
Na xanela que se abre, busque o cartafol "Skype" e chamando o menú de contexto cun clic do rato, renomeo a calquera outro nome que sexa conveniente para vostede. Por suposto, este cartafol podería borrarse completamente, pero neste caso perderíase irremediablemente toda a súa correspondencia e outros datos importantes.
Chame de novo á xanela Executar e introduza a expresión% temp% skype.
Vaia ao directorio, elimine o cartafol DbTemp.
Despois diso, lanzamos Skype. Se o problema desapareceu, pode transferir os ficheiros de correspondencia e outros datos do cartafol renomeado "Skype" ao recén formado. Se o problema non está resolto, simplemente borra o novo cartafol "Skype" e o cartafol renomeado, devolveremos o nome antigo. Tentamos corrixir o erro por outros métodos.
Reinstalar o sistema operativo
Reinstalar Windows é unha solución aínda máis fundamental para o problema que o método anterior. Antes de decidir isto, cómpre entender que incluso reinstalar o sistema operativo non garante totalmente a solución ao problema. Ademais, recoméndase aplicar este paso só cando non se axudan todos os métodos descritos anteriormente.
Para aumentar a probabilidade de resolver o problema, ao reinstalar o sistema operativo, pode aumentar a cantidade de RAM virtual asignada.
Como podes ver, hai moitas opcións para resolver o problema "Non hai memoria suficiente para procesar o comando" en Skype, pero, desgraciadamente, non todas elas son adecuadas nun caso particular. Polo tanto, recoméndase que primeiro trate de solucionar o problema nas formas máis sinxelas de cambiar a configuración do sistema operativo de Skype ou do ordenador o menos posible, e só, en caso de fallo, proceder a solucións máis complexas e radicais ao problema.
