Cando o iTunes está funcionando incorrectamente, o usuario ve un erro na pantalla, acompañado dun código único. Coñecendo o código de erro, pode entender a causa da súa aparición, o que significa que o proceso de resolución de problemas faise máis sinxelo. É unha cuestión de erro 3194.
Se atopas un erro 3194, isto debería dicirlle que cando tente instalar o firmware de Apple no teu dispositivo, non houbo resposta. En consecuencia, outras accións terán como obxectivo resolver este problema.
Formas de arranxar o erro 3194 en iTunes
Método 1: actualiza iTunes
Unha versión irrelevante de iTunes instalada no seu computador pode converterse facilmente na causa do erro 3194.
Neste caso, só precisa verificar se hai actualizacións para iTunes e, se se atopan, instálas. Despois de completar a instalación, recoméndase reiniciar o computador.
Vexa tamén: Como comprobar iTunes para actualizacións
Método 2: reiniciar os dispositivos
Non é necesario excluír a posibilidade de que se produciu un fallo do sistema no funcionamento dun dispositivo. Neste caso, debería reiniciar tres dispositivos á vez: un ordenador, un dispositivo de Apple e o seu enrutador.
Recoméndase que o dispositivo de Apple reinicie forzosamente: para facelo, manteña premida a tecla de acendido e "Inicio" durante uns 10 segundos ata que se produza un peche agudo do dispositivo.
Método 3: Comprobe o ficheiro hosls
Xa que ocorre o erro 3194 por problemas de conexión con servidores de Apple, tamén debería desconfiar do ficheiro hosts modificado.
Como norma xeral, o ficheiro hosts no 90% dos casos no ordenador cambia virus, polo que primeiro terá que dixitalizar o sistema co seu antivirus ou usar a utilidade de curación especial Dr.Web CureIt.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de detectar e eliminar correctamente todos os virus, reinicie o ordenador. Agora ten que comprobar o estado do ficheiro hosts. Se é diferente do orixinal, precisará devolver o estado orixinal. Como atopar o ficheiro hosts nun computador, así como como devolvelo ao seu formulario orixinal, descríbese con máis detalle no sitio web oficial de Microsoft neste enlace.
Se tivese que facer axustes no ficheiro hosts, asegúrese de reiniciar o ordenador despois de gardar os cambios e tente de novo o proceso de restauración ou actualización en iTunes.
Método 4: Desactivar o software antivirus
Algúns programas antivirus poden bloquear o acceso de iTunes aos servidores de Apple, tendo este proceso unha actividade viral.
Tente poñer en pausa todos os programas de protección do ordenador, incluído o antivirus, e logo reinicie iTunes e comprobe se hai erros. Se o erro 3194 en Ityuns desapareceu e puido completar o procedemento de recuperación (actualización), terá que ir á configuración do antivirus e engadir iTunes á lista de exclusións. Ademais, unha exploración de rede activa no antivirus tamén pode provocar este erro, polo que tamén se recomenda que o deteña.
Método 5: Conexión directa a Internet
Algúns routers poden bloquear o acceso de iTunes aos servidores de Apple. Para comprobar esta posibilidade, conéctese directamente a Internet sen pasar por un módem, é dicir. desconecte o cable de internet do enrutador e logo conécteo directamente ao ordenador.
Método 6: actualización de iOS no propio dispositivo
Se é posible, actualice o dispositivo por vía aérea. Máis detalladamente sobre este procedemento que xa dixemos antes.
Vexa tamén: Como actualizar o seu iPhone, iPad ou iPod a través de iTunes e "ao aire"
Se está tentando restaurar o dispositivo, recoméndase facer un restablecemento completo da información e configuración a través do gadget. Para facelo, abra a aplicación. "Tinturas" e vai á sección "Puntos destacados".
No final da ventá que se abre, vaia á sección. "Reiniciar".
Seleccionar elemento "Borrar contido e configuración" e confirme a súa intención de realizar o procedemento adicional.
Método 7: Realice un proceso de reparación ou actualización noutro computador
Tenta actualizar ou restaurar o teu dispositivo Apple noutro ordenador.
Por desgraza, non sempre se producen as causas do erro 3194 debido á parte do software. Nalgúns casos, pode haber problemas de hardware co dispositivo de Apple: isto pode ser un problema co módem ou os problemas de enerxía existentes. Para identificar a causa exacta do problema só se pode cualificar, polo que se non se pode desfacer do erro 3194, é mellor enviar o dispositivo para o seu diagnóstico.
