Ás veces un usuario necesita unha consulta por ordenador. O segundo usuario pode realizar de xeito remoto todas as accións noutro PC grazas á ferramenta integrada no sistema operativo Windows 7. Todas as manipulacións ocorren directamente desde o dispositivo e para implementar isto, cómpre acender o asistente de Windows instalado e configurar algúns parámetros. Vexamos máis de cerca esta función.
Activar ou desactivar o asistente
A esencia da ferramenta mencionada é que o administrador conéctase desde o seu ordenador a outro a través dunha rede local ou a través de Internet, onde a través dunha ventá especial realiza accións no ordenador da persoa que precisaba de axuda e que se gardan. Para implementar un tal proceso, é necesario activar a función en cuestión, e isto faise do seguinte xeito:
- Abre "Inicio" e prema co botón dereito sobre o elemento "Ordenador". No menú que aparece, vaia a "Propiedades".
- No menú esquerdo, seleccione unha sección. "Configurar o acceso remoto".
- Comeza o menú de opcións do sistema operativo. Aquí vai á pestana "Acceso remoto" e comproba que o elemento está activado "Permitir asistencia remota para conectarse a este ordenador". Se este elemento está desactivado, marque a caixa e aplique os cambios.
- Na mesma pestana, faga clic en "Avanzado".
- Agora podes configurar o control remoto do teu PC. Marque os elementos necesarios e configure o tempo para a acción da sesión.
Crear invitación
Por riba, falamos de como activar a ferramenta para que outro usuario poida conectarse á PC. Entón deberá enviarlle unha invitación, segundo a cal poderá realizar as accións necesarias. Todo está feito con bastante facilidade:
- En "Inicio" abre "Todos os programas" e no directorio "Servizo" seleccione "Asistencia remota de Windows".
- Este elemento interésalle. "Invitar a alguén que confía a axudar".
- Resta só crear o ficheiro premendo no botón correspondente.
- Coloque a invitación nun lugar cómodo para que o asistente o poida iniciar.
- Dille agora ao axudante e ao contrasinal que entón usa para conectarse. Xanela propia "Asistencia remota de Windows" non o pechas, senón a sesión terminará.
- Durante o intento do asistente de conectarse ao seu PC, amósase primeiro unha notificación para permitir o acceso ao dispositivo, onde ten que facer clic "Si" ou "Non".
- Se necesita xestionar o escritorio, aparecerá outro aviso.
Conexión por invitación
Pasemos ao ordenador do asistente por un momento e trataremos de todas as accións que realice para poder acceder por invitación. Debe facer o seguinte:
- Executa o ficheiro resultante.
- Abrirase unha ventá pedíndolle que introduza un contrasinal. Debería recibilo do usuario que creou a solicitude. Escriba o contrasinal nunha liña especial e prema en "OK".
- Despois de que o propietario do dispositivo ao que se fai a conexión o aprobe, aparecerá un menú separado onde poderá interceptar ou recuperar o control premendo no botón correspondente.
Crear unha solicitude de asistencia remota
Ademais do método descrito anteriormente, o asistente ten a capacidade de crear unha solicitude de axuda por si só, pero todas as accións realízanse no Editor de directivas de grupo, que non está dispoñible en Windows 7 Home Basic / Advanced e Initial. Polo tanto, os propietarios destes sistemas operativos só poden recibir invitacións. Noutros casos, faga o seguinte:
- Corre Corre a través do atallo do teclado Win + R. No tipo de liña gpedit.msc e prema en Intro.
- Abrirase un editor onde vai "Configuración do ordenador" - "Modelos administrativos" - "Sistema".
- Neste cartafol, localiza o directorio Asistencia remota e prema dúas veces no ficheiro "Solicitar asistencia remota".
- Activar a opción e aplicar os cambios.
- Abaixo está o parámetro "Ofrecer asistencia remota", vaia á súa configuración.
- Active o colocando un punto diante do elemento correspondente e prema en parámetros "Amosar".
- Introduza o nome de usuario e o contrasinal do perfil do mestre e non esqueza aplicar a configuración.
- Para conectarse a demanda cmd a través Corre (Win + R) e escriba o seguinte comando:
C: Windows System32 msra.exe / offerra
- Na xanela que se abre, introduza os datos da persoa que quere axudar ou seleccione no rexistro.
Agora queda esperar á conexión automática ou á confirmación da conexión desde o lado receptor.
Vexa tamén: Política de grupo en Windows 7
Resolver un problema cun asistente discapacitado
Ás veces ocorre que a ferramenta considerada neste artigo négase a traballar. Na maioría das veces isto débese a un dos parámetros do rexistro. Despois de borrar o parámetro, o problema desaparece. Pódelo eliminar do seguinte xeito:
- Corre Corre premendo a tecla rápida Win + R e aberto a regedit.
- Siga este camiño:
SOFTWARE HKLM Políticas Microsoft Windows NT Services - Busca o ficheiro no directorio aberto fAllowToGetHelp e fai clic co botón dereito do rato para quitala.
- Reinicie o dispositivo e intenta conectar os dous computadores de novo.
Por riba, falamos de todos os aspectos de traballar co asistente remoto integrado de Windows 7. Esta función é moi útil e cumpre coa súa tarefa. Non obstante, ás veces é moi difícil conectarse debido á gran cantidade de opcións e á necesidade de empregar políticas de grupos locais. Neste caso, recoméndase prestar atención ao material do enlace seguinte, onde coñecerá unha versión alternativa do control remoto do PC.
Vexa tamén:
Como usar TeamViewer
Software de administración remota
