Hola a todos os lectores do meu blog pcpro100.info! Hoxe preparei un artigo para que axude a resolver un erro bastante frecuente que desconcerta incluso usuarios suficientemente avanzados: o servidor dns non responde.
Neste artigo falarei das causas deste erro e de varias maneiras de solucionalo. De vostedes nos comentarios esperarei a confirmación de que axudou exactamente, así como as novas opcións, se alguén o sabe. Imos!
O contido
- 1. Que significa "non responder servidor DNS"?
- 2. O servidor DNS non responde - como solucionar?
- 2.1. En ventás
- 3. Servidor DNS que non responde: router TP-link
- 4. O servidor DNS non responde (Beeline ou Rostelecom)
1. Que significa "non responder servidor DNS"?
Para proceder á resolución de problemas, cómpre entender que o servidor DNS non responde.
Para comprender a natureza do problema, debes saber o que é o servidor DNS. Ao acceder a calquera páxina virtual da rede, o usuario accede a unha sección específica do servidor remoto. Esta sección contén e almacena ficheiros convertidos polo navegador utilizado e presentados aos usuarios baixo a forma dunha páxina con texto, imaxes e outra información que é familiar á percepción visual de calquera usuario. Cada servidor ten un enderezo IP individual, que é necesario para acceder. O servidor DNS é unha ferramenta funcional para unha redirección cómoda e correcta das peticións de dominio desde un enderezo IP específico.
A miúdo, o servidor DNS non responde a Windows 7/10 cando se conecta á rede a través dun módem e sen usar un cable de rede, así como para usuarios que usan outro método de conexión a Internet sen fíos. Nalgúns casos pode producirse un erro despois de instalar o antivirus.
¡É importante! Moitas veces, os usuarios mostran interese e fan cambios nas configuracións do módem, que levan á perda de comunicación e á aparición de erros non desexados. Polo tanto, non se recomenda editar os axustes de traballo sen necesidade.
2. O servidor DNS non responde - como solucionar?
Se o usuario observa un erro, hai catro xeitos de eliminalo:
- Reinicie o router. Moitas veces é suficiente para sobrecargar o módem para corrixir o erro. Durante o proceso de reinicio, o dispositivo volve á configuración inicial e aos parámetros, o que axuda a resolver de xeito rápido e eficaz o problema;
- Verifique a corrección da introdución de enderezos na configuración. Para comprobar a alfabetización e corrección de completar o enderezo DNS, ten que ir á pestana de propiedades "Conexións de área local", hai que atopar o "Protocolo de Internet v4" e comprobar o enderezo especificado. A información que se debe introducir neste campo debería estar nos documentos contractuais da conexión. O enderezo do servidor tamén se pode obter do proveedor contactándoo por teléfono ou por outros medios;
- Actualizando os controladores nunha tarxeta de rede. O problema pódese resolver cambiando o proveedor e noutras situacións;
- Configurar o traballo de antivirus e firewall. Os programas modernos deseñados para protexer datos e información dun PC contra virus e actividades fraudulentas poden bloquear o acceso á rede. Debe revisar atentamente a configuración destes programas.
Para corrixir o erro con maior probabilidade, é necesario considerar en detalle a situación específica. Isto farase a continuación.
2.1. En ventás
Hai varias posibles solucións ao problema indicado na táboa.
| O camiño | Procedemento |
| Reinicie o router | Recoméndase desactivar o dispositivo ou usar o botón de apagado, se se fornece na configuración e agardar uns 15 segundos. Despois de que remate o tempo, o dispositivo debe ser acendido de novo. |
| Usando a liña de comandos | Debe chamar á liña de comandos da persoa administrativa da PC. Para facelo, fai clic en "Iniciar", despois localiza e fai clic en "Buscar programas e ficheiros" e escribe cmd. Despois destas accións, aparecerá un atallo de programa. Hai que premer nel co botón dereito dun rato e seleccionar o elemento "Executar como administrador". Entón tes que teclear e executar certos comandos, despois de introducir cada comando, debes premer a tecla Intro:
|
| Comprobe a configuración e os parámetros | Debe visitar o panel de control e atopar o "Centro de control de rede ...". Esta subsección contén información sobre a rede. Seleccione a conexión a empregar, despois faga clic co botón dereito do rato nun rato e seleccione "Propiedades". Abrirase unha nova ventá para que o usuario seleccione á súa vez:
Entón tes que facer clic en "Propiedades". Marque as caixas situadas ao lado dos puntos: obtén o servidor DNS e a dirección IP automaticamente. Ao comprobar a configuración, debes ter moito coidado e ter en conta a información especificada no contrato co provedor, se hai. Este método só axuda se non hai unha dirección específica especificada polo provedor. |
Pode introducir os enderezos proporcionados por Google, que segundo o propio buscador axudan a acelerar a carga das páxinas web: 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
3. Servidor DNS que non responde: router TP-link
A maioría dos usuarios modernos usan routers e dispositivos TP-link. Erro O servidor DNS non responde pode ser eliminado de varias formas:
• Reiniciar;
• Comprobar a configuración;
• É necesario de acordo coas instrucións que se achegan ao enrutador, volva a introducir a configuración.
¡Atención! Algúns, especialmente modelos de enlace TP de baixo custo, teñen parámetros desviados. Neste caso, debes seguir as instrucións para configurar, que están ligadas ao dispositivo e introducir os datos e enderezos DNS especificados no contrato e proporcionados polo provedor.
No enrutador TP-link, é mellor configurar os axustes básicos, salvo que se especifique o contrato co provedor.
4. O servidor DNS non responde (Beeline ou Rostelecom)
Todos os métodos anteriores para eliminar erros están deseñados para que o usuario teña problemas. Pero a práctica demostra isto Na maioría dos casos, o problema ocorre co provedor por unha variedade de razóns, como problemas técnicos.
Por esta razón, é necesario non precipitarse cando se produce un erro, pero agarde un tempo: pode sobrecargar o ordenador e o router durante este período sen tocar ningunha configuración. Se a situación non cambiou, recoméndase poñerse en contacto cos representantes da empresa proveedora e informar sobre o problema que xurdiu, dando ao especialista a información que necesita: número do contrato, apelido, enderezo IP ou outra información. Se xurdiu un problema co fornecedor de servizos a través da conexión a Internet, informaralle sobre iso e indicaralle os termos aproximados para eliminar o accidente. Isto é especialmente certo para os propietarios de Internet da empresa Rostelecom (son un deses, polo que sei de que estou falando). Cuartos moi útiles:
- 8 800 302 08 00 - soporte técnico de Rostelecom para individuos;
- 8 800 302 08 10 - Soporte técnico de Rostelecom para persoas xurídicas.
Se o problema non provén do provedor, o especialista da empresa pode, nalgúns casos, axudar ao usuario a solucionalo, dando consellos ou recomendacións competentes.
