Ola
Ninguén está inmune a erros: nin o home nin a computadora (como mostra a práctica) ...
Á hora de conectarse a Internet mediante o protocolo PPPoE, ás veces ocorre un erro 651. Hai moitos motivos polos que pode aparecer.
Neste artigo gustaríame considerar os principais motivos da súa aparición, así como as formas de corrixir este erro.
Windows 7: un tipo típico de erro 651.
A esencia do erro 651 é que o ordenador simplemente non recibe o sinal (ou non o entende). É como un teléfono móbil que non está en cobertura. Este erro adoita asociarse ao fallo do sistema operativo Windows ou dos axustes de hardware (por exemplo, unha tarxeta de rede, un cable de Internet, un conmutador de proveedor, etc.).
Moitos usuarios creen erróneamente que a reinstalación de Windows neste problema é a única solución correcta e rápida. Pero moi a miúdo, a reinstalación do sistema operativo non leva a un alcume, o erro aparece de novo (non se trata de todo tipo de "obras de artesáns").
Corrección de erros 651 paso a paso
1. Fallo no provedor
En xeral, segundo as estatísticas, a maioría dos problemas e todo tipo de erros prodúcense dentro do radio de responsabilidade do usuario: é dicir. directamente no seu apartamento (problemas coa tarxeta de rede do ordenador, cun cable de Internet, configuración de Windows, etc.).
Pero ás veces (~ 10%) o equipo do provedor de servizos de Internet tamén pode ser o culpable. Se non aconteceu ningún obxectivo no apartamento (por exemplo, un corte de luz de emerxencia, non caeu o ordenador, etc.) e apareceu un erro 651, recoméndome comezar coa chamada ao provedor.
Se o provedor confirma que todo está ben ao seu lado, podes continuar ...
2. Comprobación do condutor
Para comezar, recomendo ir ao xestor de dispositivos e ver se todo está ben cos controladores. O feito é que ás veces os controladores están en conflito, virus e adware poden causar varios tipos de fallos, etc. - polo que o ordenador simplemente non pode sequera detectar a tarxeta de rede, producindo un erro similar ...
Para iniciar o Xestor de dispositivos, vaia ao panel de control do SO e use a busca (consulte a imaxe de abaixo).
No Xestor de dispositivos, preste moita atención á pestana Adaptadores de rede. Nel, ningún dos equipos debe ter signos de exclamación amarelos (aínda máis vermellos). Ademais, recomendo actualizar os controladores dos adaptadores de rede descargándoos desde o sitio web do fabricante do dispositivo (actualización do controlador:
É importante notar un detalle máis. A tarxeta de rede pode fallar. Isto pode ocorrer, por exemplo, se o toca accidentalmente durante a operación ou se produce un salto repentino de electricidade (raios). Por certo, no xestor de dispositivos tamén pode ver se o dispositivo funciona e todo está en orde. Se todo está ben coa tarxeta de rede, pode buscar o seguinte erro "culpable" ...
3. Non conectarse a Internet
Este elemento é relevante para aqueles que non teñen un enrutador, que se conecta automaticamente a Internet.
Nalgúns casos, pódese perder a configuración dunha conexión de traballo xa creada e de longa duración a través de Internet mediante PPoE (por exemplo, durante a infección por virus, funcionamento incorrecto dalgúns programas, en caso de apagado de emerxencia de Windows, etc.). Para solucionar esta situación, cómpre: eliminar a conexión antiga, crear unha nova e tentar conectarse á rede.
Para facelo, vaia a: "Panel de control, rede e centro de rede e uso compartido de Internet". A continuación, elimine a súa conexión antiga e cree unha nova introducindo o seu nome de usuario e contrasinal para acceder á rede (os datos son extraídos do contrato co seu ISP).
4. Problemas co router ...
Se accedes a Internet a través dun enrutador (e son moi populares agora mesmo, porque en cada apartamento hai varios dispositivos que necesitan acceso a Internet), entón é ben posible que o problema estea con el (o mesmo se aplica ao módem).
Router colgar
Os routers poden colgar de cando en vez, especialmente se están activados e levan moito tempo. O xeito máis sinxelo é desconectar o enrutador de electricidade durante 10-20 segundos e volvela acender. Como resultado, reiniciarase e volverá conectarse a Internet.
Fallou a configuración
Nalgúns casos, a configuración do enrutador pode perderse (por exemplo, un forte salto de electricidade). Para obter máis confianza, recomendo restablecer a configuración do enrutador e reinstalalas. A continuación, comproba a conexión a Internet.
Quizais algunha ligazón útil para configurar routers e rede Wi-Fi -
Router de fallos
Dende a práctica do traballo, podo dicir que os routers rápidamente parécense. Normalmente, hai moitos factores que contribúen a isto: un dispositivo é golpeado accidentalmente, un can cae, mordía, etc.
A propósito, pode comprobar o traballo de Internet deste xeito: desconecte o enrutador e conecte o cable do provedor de Internet directamente a un portátil ou ordenador. A continuación, cree unha conexión a Internet (Rede e Centro de compartición no panel de control de Windows, vexa a p.3 deste artigo) e comprobe se Internet funcionará. Se hai un problema no router, se non, o erro está relacionado con outra cousa ...
5. Como arranxar o erro 651, se todo o demais falla
1) Cable de Internet
Comprobe o cable do provedor. Pódese producir rotura e non a súa culpa: por exemplo, o cable pode estropear animais de compañía: gato, can. Ademais, o cable podería danarse na entrada, por exemplo, cando se cablea Internet ou a televisión por cable para os veciños ...
2) Reinicie a PC
Curiosamente, ás veces só reiniciar o ordenador axuda a desfacerse do erro 651.
3) Problemas coa configuración do rexistro
Debe desactivar o soporte de Escala lateral e descarga
Vaia ao rexistro (en Windows 8, faga clic en Win + R, escriba regedit e prema Intro; en Windows 7, pode introducir este comando no menú Inicio, executar a liña) e buscar o HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services
Cree un parámetro DWORD chamado EnableRSS e estableza o seu valor en cero (0).
Se o erro non desaparece:
Buscar a filial HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM Sistema actual CurrentControlSet Servizos Cpip Parámetros
Crear un parámetro (se non existe) DisableTaskOffload e configuralo a 1.
Saia e reinicie o PC para ser máis fiable.
4) Recuperación (retroceso) do sistema operativo Windows
Se tes un punto de restauración - tenta retroceder o sistema. Nalgúns casos, esta opción como último recurso ...
Para restaurar o sistema operativo, vaia á seguinte sección: Panel de control Todos os elementos do panel de control Restauran
5) Antivirus e firewalls
Nalgúns casos, os programas antivirus poden bloquear a conexión a Internet. No momento da comprobación e configuración, recomendo desactivar o antivirus.
PS
Isto é todo, todo o éxito da rede. Agradecería as adicións ao artigo ...
